“我司建设项目位于武昌区和平大道与新河后街交叉口，2020年开始启动项目开发，在场地三通一平的工作过程中得到了武昌区自来水公司的大力支持，前期积极对接我项目完成场内遗留管线的拆除工作。项目临时施工自来水报装后，武昌供水部全程跟踪我们用水诉求，服务意识优，在最短的时间内保证施工用水通水，为他们践行优化大武汉营商环境所做的举措点赞。”

　　5月6日，刚过完“五一”假期，市水务集团武昌供水部接到一笔城市留言板点赞，让节后第一天上班的同志们精神为之一振。据了解，这笔点赞的背后，是武昌供水部多个部门齐上阵，不厌其烦、不辞劳苦、风雨兼程、披星戴月，努力了大半年的结果。

　　2020年8月，武昌供水部维修工程处接到工单，反映位于武昌区和平大道与新河后街交叉口的鄂电村社区拆迁工地内管道漏水，工作人员立即带队到现场维修，在堵住漏水点后，与现场负责人交流时了解到，此处已征收完毕，没有用户，现属于某开发公司的地产项目，目前正在开展“三通一平”工作，经常要进行挖掘、打桩等施工，希望水务部门能把水源切断，避免再次出现这样的漏水事件。

　　得知该信息后，武昌维修工程处主任室高度重视，立即向武昌供水部经理室提交断管请示，在得到肯定回复后与武昌管线所联系，了解该区域的具体情况，包括管网状况、用户情况等，并商讨制定断管方案。

　　9月初，管线部门制定好断管方案，交由武昌维修工程处进行施工。由于该处管网情况复杂，拆迁后无参照物，施工负责人党员张卫东同志亲自上阵，多次到工地现场查看管道具体位置及管道材质，确定科学、精准的施工方案，将该区域的多处进水水源断开、封死，使工地内再无管道漏水，既减少了管网漏失，又确保了企业项目开发的顺利进行。

　　2021年2月，该项目进行施工用水报装，再次由武昌维修工程处负责施工。施工负责人满超对该项目特别关注，按照市水务集团“获得用水”零跑腿、零资料、零费用的服务承诺，他多次到工地与企业对接、沟通，确定施工具体点位，全程跟踪企业用水诉求，在最短的时间内将该工程施工完毕，为企业项目开发提供最优质的服务。

　　为表示感谢，该企业现场负责人刘先生于5月6日在城市留言板点赞武昌供水部。据了解，这已经是半个月内，武昌供水部在城市留言板上收到的第二笔点赞。此前4月25日，东湖海洋世界在城市留言板点赞武昌供水部管线所工作人员冒着瓢泼大雨连续奋战数小时为其解决了无水难题。

　　“接连两笔点赞，凝聚着武昌供水人对于营商环境贡献的强大合力，传递着用水企业对我们服务的高度满意。”武昌供水部相关负责人表示，自党史学习教育启动以来，武昌供水部以群众满意为最终目标，大力开展学党史办实事实践活动，带领广大职工立足本职岗位为群众办实事、做好事、解难题，不断推动党史学习教育走深走实。