8月中旬，武昌供水部泵站管理所收到来自武昌长湖社区居民的感谢信，表达了对泵站管理所同志们尽心尽力服务用户的感激之情。

　　8月的一天，骄阳似火，泵站管理所运行2班李继红同志顶着烈日巡查长湖社区二次供水设施，刚巡视完回到长湖社区泵房，一位居民立马向她反映：家里自来水中有红虫，水还能用吗？

　　李继红同志非常重视用户反映的问题，第一时间向所领导汇报，当天就安排了所水质专员王敬文同志赶赴用户家中采集水样，最终水样结果未发现水质异常。为排除可能影响水质的其他问题，确保安全供水，工作人员又对该社区水箱进行清洗。

　　为让用户安心，该所请用户参与了水箱清洗的全过程，用户对所工作人员展现出的专业、严谨、规范的水质检测过程以及最终的检测结果表示十分满意，并给予了高度评价，同时也对该所能认真听取用户意见、积极对待用户诉求、迅速解决用户问题的工作作风点赞！