为进一步优化营商环境，不断深化“四办”改革，全面提升“获得用水”服务品质，4月7日上午9点，江岸营业所领导班子组织各部门负责人、管理人员、班组长在所五楼会议室召开了优化营商环境工作动员及工作布置会，会上重点强调了工作作风、安全生产、热线处理、抄见质量、客服服务、环境卫生等几个方面内容，要求全体职工严格执行考勤制度，认真学习“四办”改革、优化营商环境、双评议、“获得用水”等主要文件，以更好的精神面貌投入到供水服务工作中。

　　江岸营业所二七路营业厅、台北路营业厅作为窗口服务前沿，承担着对外服务、提升群众满意度的社会责任，全体客服工作人员自发利用下班时间学习优化营商环境相关文件。

　　4月7日下午5点半，在所领导班子的带领下，台北路营业厅负责人戴莉娜组织台北厅全体人员学习优化营商环境工作会议精神。

　　4月8日下午，所领导班子组织全体地表抄表员学习优化营商环境相关文件，要求全体抄表员改善工作作风，加强抄表质量，重点核查零水量沉默用户。

　　4月8日下午5点半，二七路营业厅负责人祝义卿组织客服人员学习《深化“四办”改革优化供水服务实施方案》及《供水服务能力评估指标体系》相关文件，传达优化营商环境工作会议精神，积极提升服务水平，为优化营商环境贡献力量。

　　此外，江岸营业所于近日更新了“双评议”公示牌，积极引导用户参与双评议工作，加强交流，不断提升用户满意度和获得感。

　　优化营商环境工作开展以来，江岸营业所坚持把群众满意作为第一标准，通过班组例会、工作群等形式向职工推送政策解读，全所以客服为核心，其它部门形成纽带，积极主动与用户对接，无论是企业内部还是社会公众，营商环境相关政策、各类惠企举措的知晓率、惠及率、满意率均有所最高，从而实现“获得用水”服务品质提升!