2021年正值中国共产党成立100周年，学党史、办实事活动如火如荼展开。汉阳管线所全体党员干部踊跃响应号召，依托管线所党员突击队，开展“我为群众办实事”实践活动。3月26日，武汉市中医医院杜主任一行来到汉阳管线所，送上了一面写有“响应及时，热情敬业”的锦旗，以表达感激之情。

　　3月21日8时左右，中医医院由于内部供水管网发生故障，导致整个院区用水受影响，即将到接诊的时间，且还有近500位住院病人用水困难，焦急的院领导联系到管线所党员网格员黄强进行求助。接到诉求后，黄强同志请示所负责人，征得同意后，管线所立即安排一辆8吨送水车出警，为中医院紧急送水解决了该院区的用水难题。次日，由于内部供水管网再次出现问题，送水车再次出发。

　　“你们为我们解决了大问题!”随着清水灌满水桶，张院长眉间拧成的“疙瘩”不见了，满是汗水的脸上笑开了花。“每当我们遇到困难，你们就挺身而出，真是好样的，感谢你们!”住院病友也纷纷点赞道。

　　连续两日，管线所出动党员干部10余人次，共安排送水车送水40台次。此次延伸服务，管线所为重点单位、重点人群排忧解难，彰显出了“为人民服务”的崇高精神，展示新时代共产党人的良好作风，树立了自来水公司“民有所呼，我有所应”良好形象。