“过去，办理水表更名过户等必须到前台办理，提交资料和表单，现在一张身份证在任意一家自来水营业厅即可办理，省时省力多了!自来水的服务越来越好了!”8月22日，经常前来武汉市水务集团民主路营业厅办理业务的市民王先生感叹道。

　　连日来，武水集团武昌营业所围绕优化营商环境聚焦高效办成一件事积极采取新举措，即推行实名制“一张身份证办成事”，该举措可减少办事材料、减少办事次数、压缩办事流程，凭身份证注册成功后，即可享受“不见面办理业务”和多达几十种便民服务，只需一张身份证就可一次领取诸多“服务大礼包”，仅这“一件事”就为市民带来了不少“福音”。

　　武水集团武昌营业所推行实名制“一张身份证办成事”，目前可让市民享受五大惠民服务，如查询水质水压、停水信息发布、网上营业厅办理业务等，真正做到全程不见面办理业务，杜绝新冠疫情带来的接触性风险。

　　武水集团武昌营业所相关负责人表示，为让市民办事少跑腿，武昌营业所从“我为群众办实事”出发，积极探索新思路、新方法，主动与中南街区域建设办对接，邀请街领导指导具体工作，共享社区资源，详细“把脉”市民实际需求，努力实现“一件事一次办”,让市民享受高效、快捷、便利的全新服务方式。