出现这种现象，是因为用户厕所水箱止回阀损坏，导致水箱水（放有蓝色洁厕灵）倒吸入供水管网所致。由于市售的马桶多为高位水箱，且均配有止回阀，所以这种现象出现概率极低，必须具备几个极端条件：家里长时间停水，供水管道无水，而家里马桶水箱有水，且止回阀正好损坏，当再次恢复供水时，开启阀门或水龙头的瞬间，供水管道产生瞬时负压，将带有洁厕灵的蓝水抽入管道，带入管网，于是水龙头出水显示蓝水。解决此类现象的根本办法就是完善马桶水箱的逆止阀，按供水条例规定，与管道直接连通的用水设备，必须安装逆止阀以保证阻止回流污染管网。