答：用户先到辖区营业所预存一定的水费，每月限量购水99吨，预存金额多少由用户自己决定。用户如需购水可拔打购水电话：83980002、83980004，按电话里语音提示，用电话按键分别输入表号、返回码、购水数量，最后用户将语音系统报出的购水代码输入水表中，购水完成。代码式故障报修电话：62511122、62511177。代码式水表具有透支功能，按“启动”键可透支3吨水。