“我再也不用为收水费的事情操心了，真好啊。”近日，看着楼道新装的“一户一表”，家住武昌区粮道街民主路427号的陈大姐(化名)开心地说道。随着该处二次供水改造工程的完工，不仅解决了12户居民用水难题，也卸下陈大姐肩负了30多年的重担。

　　据了解，陈大姐是地道的武汉人，30多年前嫁到了粮道街道民主路427号，此处是一栋3层老楼房，属于房管所的公房，一直以来使用总表计量水费。

　　陈大姐从住进来开始，出于热心快肠，就被邻里推选为自治委员会负责人，担负起了收水费的工作。总表计量收水费是一件吃亏不讨好的事情，但是却又关系到家家户户的生活。这一收就是30多年，“你不晓得啊，收水费是多难的事哟。”期间酸楚陈大姐现在讲起来也是几度哽咽。

　　因为管网设施老旧，该栋楼存在不同程度的地漏、渗水等情况，不仅影响水质水压，更影响收缴水费，对于公共水损造成的差额经常有居民不理解，陈大姐30多年来经常因为按各家实表收费导致水费有欠款，为了按时足额缴够水费，陈大姐经常自掏腰包垫钱交水费。有时水费收多了几毛钱，她还得逐门逐户的说清楚情况。大部分居民都对陈大姐的无私行为表示感谢，但也有居民觉得垫付水费是她应该做的，这让陈大姐经常感到很难受。

　　不光收水费，下水道堵了、龙头坏了、水管破了、停水了……只要跟水沾上边的事情，居民都要找陈大姐解决，本着方便街坊的想法，陈大姐也都尽力协调水务部门、房管部门来处理解决，久而久之，她成了多个部门的老熟人。

　　陈大姐坦言，过去住在一起的都是邻居，彼此熟悉，收取水费还算方便。后来随着时代变迁，很多人都搬出去了，房子租给了别人，收取水费的难度就更加大了。想到自己也有家庭也有工作，期间多次想弃之不管，但看到大家用水情况，还是打消了念头，坚持下来。

　　多年来，陈大姐一直在想办法解决此处供水困难的问题，多次到相关部门了解改造事宜，但是根据以往政策需要居民自筹资金，经过反复沟通协调，因费用较高在居民中一直未达成一致意见。

　　2019年武汉市二次供水改造工程三年计划实施后，经街道上报、区二供办协调，市水务集团勘察、设计论证，最终于2020年将此处纳入改造计划，于2021年1月19日开工建设，3月24日完工，居民自此用上了新水源，12户居民全部采用一户一表计量，告别了总表计费的困扰，此处30余年来的供水难题得到了彻底解决。

　　据悉，市水务集团自2019年以来，已经完成了601处点位的二次供水改造，累计惠及居民达240150户，今年还将完成585处点位的供水改造，切实为用水困难群众办实事解难题。