3月23日，东湖高新供水公司组织供水营销员及网格员前往荷叶山、龙苑澜岸社区，重点为社区内60岁以上独居老人上门免费更换智能水表，同时给独居老人慰问送关怀。

　　据东湖高新供水公司网格员反映，荷叶山、龙苑澜岸两个社区住户中有很大比例为独居老人。生活无人照料是老人们面临的最大困难。对他们来说，吃饭、洗澡、做简单家务已成为生活的最大困境。如果说，日常生活的不便自己尚且能够艰难克服，那么在遭遇突发状况甚至发生意外时，空巢老人常无招架之力，难免产生发生独居老人孤独离世的悲剧。

　　通过安装智能化水表，利用互联网远传管理平台，实时采集数据，实现“不入户，免打扰”的抄表模式，不仅提高抄见效率，还可以通过水量数据进行分析和监测，为老人们提供及时必要的帮助。一旦老人家中超过24小时没有产生用水量，系统就会自动预警，并发送微信提醒，便于社区网格员关注独居老人状况。

　　工作人员每到一个处，联系社区网格员，逐一上门入户，热情耐心讲解，仔细核对用水资料，宣传用水常识，告之缴费方式等，给老人们送上水务集团出品的优质瓶装水“漢水1906”。在更换智能水表完成后做到工完场清，用户确认用水无忧，网格员确保安稳后方才离去。

　　此次行动既是响应水务集团公推进安装智能水表的号召，亦是东湖高新供水公司常态化推进智慧水务工作，用智能水表量出养老温度的开始。