岁末将至，感谢您一年来对武汉市水务集团有限公司的支持和厚爱，为做好安全优质供水工作，现将有关供水服务事项通告如下：

一、武汉市水务集团有限公供水热线：96510，24小时受理供水咨询、水费查询、供水设施报修、报漏、举报违章、用水投诉等业务。

二、武汉市水务集团有限公司开通用户信息注册平台。

武汉市水务集团有限公司官方网站“武水在线”（www.whwater.com）已开通用户信息注册平台，用户选择通过手机号码、电子邮箱两种方式进行注册后，将享受市水务集团定期免费提供的水费账单、业务办理等信息推送服务。

三、武汉市水务集团有限公司开通微信公众账号

关注武汉市水务集团有限公司微信公众账号，用户可查看国内外水行业新闻、武汉水务快讯、水质、停水等公共信息。可查询近期用水账单；可以通过手机向市水务集团举报漏水信息、违章用水信息等。

四、武汉市水务集团有限公司冬季防冻温馨提醒：

1、居民家中水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用保温材料进行缠绕裹紧，背阴处的供水设施应加厚绑扎。

2、当温度下降至0℃，晚间用水后请稍稍拧开水龙头使水流成线，以防止夜间受冻；水龙头被冻住，可用热毛巾包裹，然后用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，切不可用力拧或用工具强行打开。

3、如外出较长时间（超过48小时），则需关闭水表前阀门，并放空室内管道内的自来水。

年末将至，温情提示您缴清年度水费或足额预存。感谢您对长久以来对我公司工作的关心，支持和配合，提前恭祝您及全家新春快乐，身体健康，万事如意。

武汉市水务集团有限公司