尊敬的自来水用户：
    近期，个别不法分子冒用我公司供水热线电话96510，进行广告宣传、市场推销及套用私人信息等不法活动，甚至在电话中态度恶劣，严重侵害我公司合法权益和企业形象。
    供水热线96510主要受理用户无水，水量、水费查询，供水设施报漏、抢修等自来水业务，并对自来水服务质量进行回访。供水热线工作人员在回访用户的过程中，不开展自来水服务以外的业务，不采集用户的私人信息。
    请广大自来水用户加强辨别与防范，谨防上当受骗。

                                                      2017年1月20日