武汉市水务集团：全力以赴做好城市供水保障工作

       随着新型冠状病毒感染的肺炎病疫情发展，武汉市已启动疫情防控战时机制。1月23日，武汉市水务集团也随之启动战时应急保障机制，确保24小时不间断安全优质供水，以满足市民生活和医疗用水需求。
       据水务集团相关负责人介绍，目前，有3000多名职工坚守在自来水生产、污水处理的生产运行、调度管理、水质监测、维修服务等民生保障的关键岗位，集团公司已调集30余辆通勤车，以部分公车和职工私家车，接送职工上下班，确保11座自来水厂、10座污水处理厂正常运行；组织200多辆服务保障车辆24小时备勤，全天候处置各类突发的供排水问题。在强化三级水质管控体系的基础上，为进一步预防管网的二次污染，保证管道输送过程中的水质安全，将中心城区自来水厂的出厂水余氯区间调整至上限运行。
        在营业服务方面，市水务集团线下实体营业厅春节期间暂停对外服务，用户如需办理相关业务或缴纳水费，可以通过“武汉水务集团”微信公众号、支付宝生活号等掌上营业厅，点击相关功能按钮完成，；如遇用水问题，可以拨打供水热线96510、或者登录“武水在线”网站“咨询投诉”专栏反映。代码式预付费水表用户充值业务可通过“96510”供水热线办理，如遇紧急用水，您可通过长按水表上“启动”键5-10秒，透支使用自来水3立方米。
       武汉市水务集团在及时处理居民反映的用水问题的同时，专门成立医疗用水应急保障组，重点保障各大医院的水质、水压问题。目前，市水务集团所属自来水厂、污水处理厂运行正常。