27日上午10时，市水务集团汉口供水部工作人员李伟长一行3人来到九万方二村处理高层住户无水问题。此时，抢修车辆的温度计显示室外温度42度。
　　九万方二村是个老小区，由于二次供水转压泵房缺失，在用水高温峰时段，楼顶水箱进水不足，导致住在高层的住户用水不便。工作人员李伟长迅速安装应急补水加压泵，杨恩强爬上8楼顶，攀附在“热锅”似的水箱顶盖处检查进水情况。约3个多小时后，楼顶4个水箱里已注满了水。据介绍，水箱储满水后，可以满足居民24小时的用水需求。14时许，在刺目的骄阳和灼肤的热浪中，李伟长和同事们收拾好装备，赶往下一个补水点。
　　连日来，武汉持续高温，市民用水量节节攀升，市水务集团供水量连创新高。据供水服务系统数据分析，影响居民高温期间用水的50%以上是二次供水问题。对于二次供水转压设施缺失的小区，水务集团采取了应急补水的方式，以缓解居民高温期间的用水问题。最近几天，汉口地区20多个像李伟长一样的抢修小组都是早上7点出门，晚上11点下班，每天进行着给水管道、设施抢修的同时，还要为十多个二次供水压泵房缺失的老旧小区进行水箱补水。李伟长坦言，希望相关部门尽快将这些小区纳入二次供水改造计划中，这样居民的用水将更加便捷。
　　对于泵房、楼顶水箱目前仍由小区物业、社区、居民自行管理的，李伟长特别提醒:为了保障居民夏季高温的正常用水，小区二次供水设施的管理主体，一是要特别注意水泵机组的变频控制器、PLC控制器的散热，必要时打开控制柜通风并采取风扇降热等形式对控制柜进行物理降热；二是要随时监测水泵机组轴承的升温，超过工作温度应及时调整水泵运行时段或开启备用泵；三是对于地下式泵房，要注意排水系统中潜水泵的工况并做好暴雨防涝措施；四是高峰用水时段，要延长供水时间，降低对居民生活的影响。