7月3日，武汉市水务集团汉口供水部接到大智街街道办事处求助：德润大厦鸿润楼楼顶玻璃钢老水箱于7月1日破裂，192户居民己三天无水可用，请求汉口供水部安排处理。接到求助后，汉口供水部高度重视，通知汉口管线所、泵站管理所相关负责人迅速行动，赶往现场处理无水问题。

　　据了解，该小区二次供水设施属于业主所有，由小区物业进行管理。面对突发情况，为防止发生漏电危险，物业采取了切断楼栋电源的应急措施。

应急送水车

    汉口管线所和泵管所的工作人员在到达现场后，面对三部电梯全部停运的情况下，徒步爬上了30层的楼顶。在楼顶，工作人员发现水箱漏水严重，为了尽快解决用户的正常用水，泵管所主任田刚统一指挥协调，当即安排施工人员连夜进场施工。武汉的夏天，闷热难耐，当施工人员到达楼顶时，汗水早已将衣服浸湿。泵管所工作人员王倪倪告诉记者，到楼顶后所有人都顾不上歇息，立刻进入了工作状态。

　　由于箱体与墙面的间隔不足一米，且水箱处于一个较为封闭，没有灯光的房屋内，闷热的空气，伸手不见五指的黑暗，都让现场施工条件变得极为艰难。为解决现场条件的限制，武汉市水务集团汉口维修工程处火速支援照明与排风设备，由于箱体过大，经过24个多小时不间断的施工，水箱拆除工作仍在紧张地进行中……

　　当天现场，汉口管线所主任王磊、书记杨志涛与社区、街道一起协调做好居民安抚工作，安排应急送水车至该处一楼现场送水。抢修人员在该楼5楼加装了5个临时水龙头，并协助行动困难居民拎水上楼。

　　汉口管线所相关负责人告诉记者，新水箱材料已到现场，在7月5日上午已经开始安装，7月6日早晨即可恢复供水。