9月19日上午，兰州城市供水（集团）有限公司信息部副主任苏毅、客服中心业务部长孙晓红、营业所管理人员冒勤、供水公司管理人员尹丽一行4人到武汉市水务集团考察交流立户报装、营业收费业务的管理、信息化等方面的经验与方法。考察交流座谈会在报装办二楼会议室召开，集团公司营业部、管网部、智慧水务中心、报装办相关负责人及工作人员员参加了座谈交流。
　　会上，报装办总工程师王萍代表武汉市水务集团对兰州水司一行前来考察表示欢迎。双方就用户报装条件审核、报装途径、设计方案审批的流程及周期管理、工程测量、施工管理、图形修编、GIS上图、信息化建设、大表远传管理、光电直读水表的使用和日常营业管理等工作进行了深入的沟通交流。
　　会后，考察组来到用户报装大厅（武汉市硚口区解放大道240号）、硚口营业大厅、信息化计算机房进行了实地考察，体验了网上报装预约服务平台，了解了供水报装系统运行情况、一户一表新装用户水表建卡立户的操作过程和硚口营业大厅“双评议”“优化营商环境”等供水服务工作及机房信息化管理的开展情况。