1月25日下午，汉阳自力社区居民委员会主任、书记一行3人，将写有“防冻保供 尽职守责”的锦旗送到汉阳管线所书记室王炳炎手中，感谢自来水公司一直以来对自力社区的供水工作的关心、帮助，让社区居民的用水无忧 。

　　2016年1月，武汉市突遇冰冻天气，汉阳供水部管线所按照供水部的要求，对各小区的供水设施进行拉网式的巡查，以防供水设施被冻坏的现象发生。设施管理室组织人员对自力社区开展全方位排查，并与社区负责人一道宣传供水防冻知识，对小区单元的供水立管进行检查，发现管道裸露在外的，立即委派人员包扎，对每台阀门都进行了启闭检查，对几台消防栓也进行了吐水，并与社区负责人交换联系方式 ，一旦有供水方面的问题，随时维护和抢修，确保居民供水需求。

　　设施管理室人员经过多次与用户和社区联络，了解供水情况，及时解决居民的实际用水问题，小区居民对我们供水服务工作非常满意，社区负责人对供水服务工作感到敬佩和赞许。