9月8日上午，武昌区紫金村三户居民将一面写有“心系民众，排忧解难”的锦旗送到报装办设计室，感谢报装办及设计人员章亮尽心解决用水困难。

　　今年6月28日，紫金村付26号杨琳、51号鲁望萍、53号江家庆等三户居民到报装办宗关报装点进行报装咨询。报装受理人员了解到，该地区正在拆迁改造，本次咨询的三户居民房屋紧邻拆迁区域，原水表为拆迁区域内居民共用水表，由于拆迁导致水表拆除，无法正常用水。

　　报装办领导在得知该情况后，立即安排设计人员章亮进行现场勘查。因最近水源点距离房屋200多米，为保障居民安全用水，报装办与武昌供水部、武昌维修工程处进行商议，并安排设计人员章亮多次到现场进行调查。最终决定对该区域内管道进行改造， 8月7日通知用户到宗关报装点进行正式报装， 8月11日设计完成用户缴费，三户居民于9月2日通水。