根据《中共武汉市委 武汉市人民政府关于进一步优化营商环境的意见》(武发【2020】7号)和市水务局《武汉市进一步优化供水接入营商环境实施方案》等文件精神，市水务集团对标国内先进城市，在2019年优化营商服务举措基础上持续优化“获得用水”营商环境，针对非居民用户申请新装(含扩容)供水接入，我公司特作出以下承诺：

　　一、供水接入“一网通办、一窗通办”

　　供水接入“一网通办、一窗通办”。

　　二、推出供水接入服务改革3.0版

　　1.“减环节”，办理环节由2个减为1个：接入通水;

　　2.“减时长”，办理时长由3个工作日减为2个工作日;

　　3.“减资料”，接入通水申请资料由1项减为0项。

　　4、持续扩“面”。对申请接入供水管线直径100mm(含)以下新建项目，供水管线设计、行政审批、施工、材料等费用由供水企业承担，实行“零跑腿、零资料、零费用”的惠企政策，从原中小微企业扩大到非居民用户工程建设项目。

　　三、“告知承诺即可办”

　　实行“承诺可开工”，依据企业承诺，提前介入、服务前置，主动为用户办理供水接入提供便利。

　　四、开通全时段“互联网+不见面”服务

　　通过“武水在线”网站、掌上营业厅等线上渠道智能客服功能，提供24小时线上咨询服务。

　　武汉市水务集团有限公司

　　2020年7月2日