本指南适用于武汉市自来水有限公司供水服务范围内非居民用户新装(含扩容)的供水接入工程。

　　供水接入前置服务是指在用户取得建设工程规划许可前(咨询阶段)，完成外线接入工程。

　　一、信息渠道

　　(一)用户办理用地规划许可时，武汉市工程建设项目审批管理系统自动向获得用水服务中心推送用户信息。

　　(二)用户可通过湖北省政务服务一体化平台(http://zwfw.hubei.gov.cn)、武水在线(www.whwater.com)、微信公众号(WHSWJTWX)、支付宝生活号(武汉市自来水有限公司)、供水热线96510服务电话(24小时)、服务网点(实体营业厅及政务大厅)等线上线下渠道，向获得用水服务中心咨询供水接入相关事项，用水报装网点附后。

　　二、服务内容

　　获得用水服务中心主动了解用户用水需求，预约上门联合查勘，完成外线工程施工。

　　(一)按预约时间进行联合查勘，确定供水接入方案。

　　(二)结合用户个性化需求，优化供水设计。

　　(三)用户按《武汉市水电气接入外线工程“一事联办、并联审批”实施细则》准备供水外线接入工程涉及的市政道路挖掘、交通、园林等行政审批申报材料，获得用水服务中心可提供代办服务。

　　(四)签订《供水工程合同》及《供用水合同》。

　　(五)完成外线工程施工。

　　三、温馨提示

　　(一)用户在供水接入前置服务咨询阶段，需提供建设规划用地许可证编号、发证时间、用地性质等信息。

　　(二)供水工程费根据武汉市物价局的武价法规〔2012〕11号、鄂建文〔2008〕216号等有关文件执行。

　　(三)市自来水公司未委托任何单位和个人代办用水手续。