现金购水操作方式：

    1、购水前准备：按【启动】键，再按【查询】 键，显示“表号”（10位数）后，请记录；再按【查询】键，显示“返回码”（8位数）后，请记录。

    2、将“表号”、“返回码”带到水务集团营业大厅，使用现金购水，获得“购水代码”（8位数）。

    3、取得“购水代码”后，按水表的【启动】键，输入“购水代码”，检查无误后，按【确认】 键，屏幕显示购买次数及新购数量，购水完成。

    语音电话购水操作方式

    1、客户先到水务集团营业大厅预存一定数量的水费。预存水费的多少由居民自己决定，以几次购水的费用为宜。

    2、客户拨打购水电话：83980002、83980004。按照电话语音提示，用电话按键分别输入“表号”、“返回码”及购水数量，最后记录语音系统报出的购水代码，将此购水代码输入水表中，购水完成。（语音系统在您操作的同时，会自动检查预存水费是否足够此次购水，并自动在您预存的水费里扣减此次购水费用。）

    3、语音电话24小时开通。

    注意事项

    透支：为方便用户，做到以人为本，代码式水表具有透支功能。当您的水表中的剩余水量分别为-1吨 、-2吨时，水表会切断供水，提示您需要购水，您只要按【启动】键就可以恢复供水，但应尽快购水输入。

    当您的水表中的剩余水量为-3吨时，水表会切断供水，这时不再透支，您只有购水输入后才能正常供水。

    换电池：液晶屏显示“换电池”、“关断”，此时需要更换电池。旋开水表表壳后侧的电池盒盖，电池架弹出。取下电池架上的旧电池，换上同样型号的新电池（注意电池方向），弹簧朝向里面装入电池架（电池架只有一个正确的方向可以装入），旋紧盒盖。按【启动】键，等待5分种，阀门开起，恢复正常供水。

    解锁：累计输入8次错误的“购水代码”，就会自动关闭停水。此时只有到水务集团辖区营业大厅或使用语音电话索取“解锁码”，并输入，方可开阀重新供水。

    为了避免给您的生活增添麻烦，请勿试探输入“购水代码”。

    服务电话及监督电话：

    24小时服务电话：6211122、6211177

    24小时监督电话：96510