1、严格执行国家《生活饮用水卫生标准》，供水水质综合合格率达到98%以上;市政供水管网主干管正常供水服务压力达到0.14兆帕及以上。

　　2、供水热线“96510”24小时全天候受理用户诉求。

　　3、一般供水设施明漏在24小时内予以修复，维修及时率达到95%以上(节假日不例外)。

　　4、按时抄表，严格执行供水价格标准。

　　5、非居民用户工程建设项目申请新装(含扩容)供水接入，仅保留“接入通水”1个环节，接入时长不超过2个工作日，申请资料0项，对申请接入供水管线直径100mm(含)以下新建项目，零费用。依据企业承诺，提前介入，服务前置，实行“承诺可开工”，主动为用户办理供水接入提供便利。