4月20日下午，武昌供水部召开了“责任风暴”、“治庸计划”专题讨论会。武昌供水部领导班子、全体中层管理人员参加了会议，会议由部党委书记胡解卿主持。

　　为了开好此次专题讨论会，部党委提前拟订了3个讨论主题，分别是：1、结合本单位、本部门实际情况，如何转变工作作风，有哪些问题需要整改？2、为落实“责任风暴”、“治庸计划”相关精神，集团公司对外再次公布了《武汉市水务集团有限公司供水服务承诺》（附后），武昌供水部如何落实？3、如何落实市委提出的“减程序、减时限、减费用”，切实改善投资环境，实现“零障碍、低成本、高效率“的目标？要求与会人员做好发言准备。

　　会议开始，部纪委书记王再元通报了部“治庸问责”督察组4月19日—20日检查情况，并提出下步整改意见和相关要求。

　　紧接着，部经理关凯传达了集团公司4月19日召开“治庸问责”工作会相关精神：一是集团公司党委要求将全市掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”的工作传达给每一位员工，特别是服务窗口的工作人员。二是对于集团公司转办的“治庸问责”工作单，要按照供水热线处理单的流程，作为重点诉求，在第一时间处理，相关单位必须8小时内回复部调度中心。工作量大的单位，可成立专班，由一名班子成员牵头。三是调度中心每天要将计划性停水、突发性停水信息在两个营业所营业大厅及中北路大院的门前LED显示屏上滚动显示。四是要以此次“治庸问责”为契机，真正改变工作作风，加大管理力度，提高服务效率，促进武昌供水部各项工作上台阶。五是加大拆迁区域管理力度，落实人员，及时跟踪，及时汇报，做好相关配合和台账记录等工作。

　　随后进行分组讨论，分别由胡书记和关经理主持，大家围绕讨论主题畅所欲言。

　　在第一讨论组，洪山营业所主任助理祝聪谈了个人感受：通过对市委市政府相关文件的学习，感到责任很重，对待工作就是要有责任心，要有认真负责的态度认真履行自己的工作职责。在基层，有部分职工存在“庸、懒、散”的现象，通过这次的学习，大家都有触动，认识上都有提高，作为一名年轻管理人员要以身作则，用实际行动抵制“庸、懒、散”现象的发生。

　　部计划科科长万春在发言中说：落实市委提出的“减程序、减时限、减费用”，切实改善投资环境，实现“零障碍、低成本、高效率”的目标，结合集团公司对外服务承诺规定，对于“发展新用户，正常情况下，自受理报装之日起，独立私宅用户25个工作日内开始施工，单位用户50个工作日内开始施工。”这一条，要缩短内管验收、营业欠费清理工作的时间，力争内部相关部门协调好，避免让单位用户久等，迟迟无法施工。

　　维修工程处书记柯新汉谈到：维修工作重点就是要提高维修及时率，但目前受武汉交通发展现状的困扰，30分钟内赶到维修现场有难度，建议多布抢修点，加大对车辆、设备、人员的投入，缩小抢修半径。

　　管线所主任徐峰则建议：部里应将一些暂时停用的泵站充分利用起来，一是起到监管设备的作用，二是使之为抢修人员的办公场所，多布抢修点。

　　在第二讨论组，泵站管理所行政负责人严必亮谈到：该所认真将“责任风暴”、“治庸计划”层层传达到了每名员工，加大劳动纪律监管力度。对于泵站运行班存在的脱岗现象，采取主任和监察组共同检查的方式；对于机务站则采取人员签字考勤的方式；在服务用户方面，拟采取温馨提示牌，告知用户值班人员的具体工作时段及所在泵房，方便用户联系。同时，他建议在停水通知方面，相关单位能及时将信息传达到泵站管理所，避免泵房电量损耗，也可及时通知用户备水。

　　武昌营业所副书记陈远旗表示：该所将把“责任风暴”、“治庸计划”与“创先争优”活动相结合，开展王琳小组进社区活动，以实际行动，服务用户。

　　部机关技术安全科副科长魏晓波发言说：目前存在的问题主要是全局观念与协作意识不强，局部利益和团体利益至上，各自为政，存在推诿问题。为此，要落实责任分级、逐级管理制度，充分理解责任的意义，对每一笔接单的责任人、责任时间、责任重点，具体到每一个单据都进行详细沟通，加强协调与合作。

　　管线所副主任吴仁国说：该所将从管理人员开始严抓工作作风，在劳动纪律方面，管理人员迟到一次罚款100元，职工则按绩效考核条款进行处理。

　　部漏控专班负责人周理谈到：部督察组在检查中，发现专班一名职工违反规定，充分说明此次“责任风暴”、“治庸计划”的精神没有传达到位，将会再次召开推进会，确保每位员工，包括外聘人员严格执行。

　　武昌营业所副主任钱进建议：要用“人尽其才，物尽其用”的方式，对员工的岗位进行全面的清理及调整，让员工各尽其责。其次，要建立“长效机制”，以先锋模范带头来树正气，鼓励员工积极向上，充分“治散”。最后，在“治懒”上，要给管理人员减负担，给其充足的时间，专注于最棘手的问题上，充分发挥“精”的作用。

　　洪山营业所主任张闻在发言中谈到：该所为进一步落实“责任风暴”、“治庸计划”精神，对用户投诉且证实抄表员确实未递通知单的，每笔罚款10元；对于抄表员估抄的，每笔罚款500元，决不姑息；返聘人员查出估抄现象，立即辞退。

　　分组讨论结束，胡书记作了总结讲话，他指出：一是部属各单位、各部门高度重视，在很短时间内，统一行动，动作迅速，将部里各项工作要求落实得较好，成效突出，要继续努力。二是各单位、各部门要牢记武昌供水部“责任风暴”、“治庸计划”推进会的相关要求，并与武水武昌供党[2011]11号《武昌供水部党委关于成立“责任风暴”、“治庸计划”领导小组的通知》一并发至各班组，对于没有参加学习的职工，要组织补课，一定要做到人人知晓。三是宣传工作要及时到位，两个营业所要在醒目位置、对外服务窗口悬挂横幅，各单位的宣传板报上要有相关内容反映。四是部属股级以上管理人员要将职责范围内的事情管到、管全、管好，并牢记集团公司“治庸办”电话。对于集团公司明令要求的工作，必须督促到位，确保落实，如存在一时难以完成的工作，要及时向上级汇报。五是各单位要成立相应的督察组，做好自查工作。