为响应市水务集团贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动，报装办团支部于5月11日组织青年团员到硚口区社保局，进行了一次上门走访用户活动。
　　硚口区社保局计划于今年下半年搬迁至硚口区政府旁盛世滨江小区商业楼内，由于该地点目前接用的是物业公司的商业用水，因此用户希望能在新办公地点报装一块独立水表。为能及时了解用户需求，报装办团支部组织前台、设计、测量、二次供水等主要科室的青年团员来到硚口区社保局进行上门服务，了解用户的具体要求，并将报装指南、一次性告知书和相关合同范本等资料带到现场，为用户详细讲解报装用水的流程和所需要提交的资料。
　　为进一步了解工程的实际情况，报装办青年团员同社保局李主任一行到新办公地点进行了现场查勘。在查勘过程中，青年团员们实地了解用水面积、接水点位置和供水管道埋设等情况，就该项目的供水方案提出了相关建议，并告知该用户若决定报装独立水表，则需要其协调市政管理部门和小区物业公司办理施工许可等手续，提醒用户在施工过程中应注意红线规划等事项。
　　此次走访是报装办青年团员积极响应武汉市推进审批服务“马上办、网上办、一次办”改革的一次活动，也是报装办以群众需求为导向，以服务便捷化为核心，进一步优化报装办服务形式的一项新举措。