——制水部开展“导师带徒”活动的几点做法

　　2014年8月、11月，制水部按照集团公司人力资源部的工作要求，先后组织基层单位与新分配的29名复转军人、4名内退养职工子弟签订了期限分别为6个月、3个月的《师徒协议书》，涉及到净水工、机泵运行工、变配电工、维修电工、汽车驾驶等5个工种。2015年2月3日至6日，制水部对协议期满的徒弟进行了应知应会考试及综合素质考核。

　　导师带徒活动在集团公司有着悠久历史，只不过以往是厂所级单位自行组织，虽然在对新职工的职业道德、职业技能的传帮带中，发挥了较好作用，但是存在着间或中断，标准不一致等问题。这次在集团公司的层面上对导师带徒活动进行了统一规范，形成了一定的声势和规模。制水部抓住有利时机，将导师带徒活动作为岗位育人、发现新人的有效载体，积极加以运作，从布置工作起，每一个环节都认真抓落实，让师傅和徒弟人人肩上有压力，个个心中有目标，收到了较好效果。特别是该项活动得到了制水部各级领导的重视和指导，从整体情况看，绝大多数师徒对子能够按照协议要求认真履责，师傅热心教、徒弟主动学，互助共进，互帮共赢，初步实现了“新老结对，传承德艺”目的。

　　具体而言，有以下几点做法和体会。

　　一、择良师，带好头

　　俗话说，跟什么人，走什么道。选择好的导师对于徒弟今后成长至关重要。制水部要求基层单位先挑选好师傅，把名单报部人力资源科审核后，确定好签订协议的时间，然后部人力资源科负责人到各个厂，参与师徒协议签订仪式，对师傅和徒弟作动员、提要求，并对基层单位领导和劳资员等相关人员也提出相应的要求，从组织形式上确保该项活动的顺利开展。在师徒结对的师傅名单中，有市技术能手朱少惠、有集团公司技师李金银、有制水部知识竞赛答题手丁启顺，还有优秀班长王作华、彭文强、邹强奋等。

　　二、两同时，提要求

　　仅仅签订协议，只举行仪式还不行，还得有具体的管控措施才能避免流于形式。2014年8月底，制水部下发了《关于推进导师带徒活动的指导意见》，将单位对导师带徒活动的日常管理要求，以及期满后部里组织考试的内容、标准明确下来，让师傅和徒弟清楚部里的管理要求，掌握期满考试考核的大纲要求。

　　2014年10月底，内退养职工子弟分配到制水部，部人力资源科对师徒协议签订进行了改进。在分配之前，就通知厂里选择好师傅，将新职工分配会与师徒协议签订会合并，集中在部里统一提要求，分配的同时就签订协议书，让新职工从上岗第一天起，便在师傅的带领下开始工作。

　　三、重过程，多督促

　　过程做好了，结果自然好。在导师带徒协议执行期间，制水部人力资源科非常重视过程的监督管理，经常利用下厂工作的机会，到生产班组了解师带徒情况。琴断口水厂结合厂生产实际需求，在导师带徒的基础上，又开展短期的轮岗学习，让徒弟尽可能地多了解相关工种的工作情况，同时厂里借此发现徒弟所长，以便今后对他们的岗位进行适当调整，满足水厂的发展所需。

　　四、看技能，比态度

　　导师带徒一方面是要教会徒弟岗位操作技能，让他们能尽早地独立工作，更重要的另一方面则是把水务行业尽职尽责、默默奉献的宝贵精神财富传承下去。因此，对徒弟的“劳动纪律”、“工作态度”、“岗位责任心”的教导和考评尤为关键，在本次导师带徒活动中，有个别学员虽然笔试成绩较好，但是因为综合素质考核不合格，而最终评定为不合格。

　　五、考基础，引方向

　　根据新职工刚刚参加工作，应加强对企业基本情况的了解，初步掌握本职工作的操作技能的学习重点，制水部人力资源科组织的应知考试主要考查的是《武汉市水务集团企业管理基础知识》第一、二、三、八、十章的内容，以及少量的岗位理论要点。应会考试则采取现场实际操作的方式进行。首先，部人力资源科制定应会考试的统一表格，要求相关基层单位按照《关于推进导师带徒活动的指导意见》中的专业考试内容，针对本单位工况提出各工种的应会考试内容及评分标准。然后，部生产技术科对各单位上报的应会考试内容及标准进行审核，提出修改意见，反馈给基层单位定稿。最后，在部、厂两级考评员的参与下，对徒弟进行实操能力测评。这种考试方式起到了让徒弟“做什么、学什么、会什么”的作用，得到了广泛认同。

　　下一步工作设想：

　　通过导师带徒活动的开展，制水部新职工初步完成了上岗培训，但是回顾所做的工作，仍有需要改进和完善的地方。

　　一是过程的监督需要加强。从“导师鉴定”、“班组鉴定”和“单位鉴定”的成绩来看，综合素质考核评价打分明显偏高，近91%的徒弟这三项的综合得分都在96分以上，近28%的徒弟甚至为100分。这说明，厂里平时的过程管理没有完全到位，存在到了上交综合素质考核资料的时候，碍于情面,凭印象打分的现象。

　　二是应会考试的内容和标准要进行完善和规范。从现场考试情况看，各个厂之间同一工种的考试内容和标准有较大差异，表现为难易程度不一致。平湖门水厂水泵工、净水工应会考试的内容很全面，水泵工不仅会开停泵，还要掌握变配电工的相关操作，净水工要求掌握水池、加氯以及加矾等操作，并且还安排了口答故障判断及处理题，相比之下，个别厂的考试内容就显得单薄了。另外，安全方面知识点要增加，结合岗位的安全注意事项要纳入到考试的内容中。

　　三是宣传工作还有待加强，特别是导师带徒活动中的典型事例掌握收集得不够。

　　下一步，希望集团公司统筹考虑，将导师带徒期满考试考核的结果，作为新职工能否按期定级（转正）的条件确定下来，以增强导师带徒的约束力，完善激励约束机制。

　　2015年春节前，制水部导师带徒的考试、考核及统分工作已全部完成，接下来将进一步对该项活动进行总结和推进。