昨天是全国第45个学雷锋活动日，早上8：30时，武昌营业所和洪山营业所的团员们准时来到各自的活动地点，开展学雷锋义务便民咨询活动。　　武昌营业所的活动地点设在何家垅社区和何家垅干休所，十余名团员刚到活动现场就被闻讯赶来的社区居民们团团围住。一部分居民拉住团员们咨询，有问缴费方式的，有问阶梯水阶的，有问因雪灾冻裂供水设施造成的水量损失如何收费的。团员们热情地回答了居民们提出的问题。当有居民反映他家的水表有故障时，几名团员纷纷拿起新水表和换表工具为居民更换水表。　　团员们在水表更换的同时还向居民们介绍了从元月12日至2月底以来，水务集团在抗雪保供期间的工作情况，居民们了解供水职工抗雪保供期间始终奋战在抢修一线的实际情况后，对那些“舍小家、保大家”的供水职工们表达了敬意。　　洪山营业所的团员们来到关西小区，他们现场解答用户提出的问题，更换小区居民家中的故障水表，登记居民举报的漏水信息，还现场对水量进行追补。　　据统计，在此次学雷锋义务便民咨询活动中，两个活动点共接受现场咨询120余人次，发放宣传资料140余份，更换故障水表18块，接用户报漏信息6笔（均已转办），追补水量105吨。