8月31日上午，武汉市洪山区珞南街珞桂社区书记胡嵛带领社区工作人员专程到武汉市水务集团有限公司(以下简称武水集团)，当面赠送“共驻共建促和谐 真情服务为民生”锦旗，以表达对武水集团和武昌供水部党委组织党员下沉珞桂社区工作的感谢。

收到锦旗

　　胡嵛介绍，从2020年8月起，武水集团党委积极响应号召，带领武昌供水部全体党员到洪山区珞南街珞桂社区开展下沉工作。开展工作的第一天，武昌供水部党委书记孙斌便带领下沉党员到珞桂社区报到，并与社区工作人员面对面深入交流，尤其是发挥民生服务企业的优势，倾听社区范围内的用水需求，以便为社区和居民定制“贴心”的下沉服务方案。

　　当时，珞桂社区桂子花园二期小区高层居民用水难题首先被“抛”了出来，孙斌当即安排武昌维修工程处下沉党员到现场排查。经排查，发现小区经常反映水压偏低的6-10栋居民楼，大多都是住在7楼的住户。另外，于2003年建成的小区每个单元门栋水阀均为“低进高出”水制，使用时间过长，也影响过水断面;同时，随着城市发展，小区周边高楼林立、人口众多，且都是“用水大户”，但小区没有二次供水设施，仅仅是依靠市政常压供水，导致高峰供水时段，高层住户就会出现水压偏低、水量较小的情况。

　　精准判断高层住户用水困难的根本原因后，下沉党员及时将此消息反馈给社区，建议尽快征求居民意见，按相关流程向政府相关部门申请将小区纳入武汉市老旧二次供水改造范围，以便彻底解决住户用水困难。

实地排查

　　本着服务初心，下沉党员将小区15个单元门栋的水阀逐个更换为不易生锈的铜阀门，并重新修砌方井。更换完毕后，经现场检测，小区高层住户用水得到明显改善。

　　与此同时，下沉党员还利用周末时间积极参与小区二次供水改造征求意见会，与居民代表面对面讲解二次供水改造相关政策、改造申请流程等。由于事关切身权益，高层住户问询加装二次供水设施的解决方案，低层住户关心二次供水设施是否会产生噪音等扰民现象，并共同关注改造资金从哪里来、二次供水设施质量有无保证、后期维护维修由谁承担、加装二次供水设施后水质如何等问题。

　　为确保社区居民的知晓权，下沉党员分为两个小组驻扎到“社区网格群”，对居民提出的问题，除给予专业解答外，还向居民普及用水常识。被下沉党员一心为民的服务精神所打动，居民纷纷表态支持二次供水改造工作。

　　如今，困扰珞桂社区桂子花园二期小区多年的用水难题得到圆满解决。住10栋2单元的周爹爹说：“以前，有时连热水器都无法启动、有时洗澡洗到一半突然水没了……现在啊，卫生间里的自来水都是哗哗地流，伸出手掌能明显感到水流的冲击力，洗澡现在惬意得很!”

实地排查

　　家住洪山区珞桂社区桂子花园二期的周长秀婆婆，在享受武昌供水部下沉党员带来的便民服务后，更是感动不已：“家里水龙头坏了，我试着给他们打了一个电话，没想到半小时左右，他们就从关山赶过来，帮我换了新的。”

　　其实，只要社区和居民有需要，武昌供水部下沉党员就能做到不分节假日、不分昼夜及时出现在珞桂社区，发挥特长为居民解决用水问题;疫情防控关键时期，还会挺身而出，与社区一道为居民筑起生命健康的铜墙铁壁。

　　8月初，随着武汉新冠疫情防控工作升级，武昌供水部共组织200余人次下沉党员参与珞桂社区疫情防控工作。当社区开展“入户排查”时，武昌供水部党委又派出50余名女党员，认真学习排查重点和注意事项后，分成10余个小组，对社区所辖保利浅水湾、万科翡翠云台、梅花苑、珞桂4个小区共计51栋居民楼开展“敲门行动”。

参与疫情防控

　　同时，武昌供水部党委派出健壮的青年党员协助社区搬运防疫物资、组织核酸检测。在近40℃的酷暑下，下沉党员依然以最饱满的激情奔走在楼栋间、楼层间，一天下来，蓝色工作服不知湿干了多少回，留下的盐渍在阳光下闪闪发光，长时间呆在防护手套里的双手，更是被汗水泡得发白、起皱……

　　为了确保社区居民疫情检查“全覆盖”，下沉党员们在第一轮排查的基础上，积极组建“扫街小分队”，对社区所辖4个小区临街门面逐个登记，重点做好查漏补缺工作;同时成立“电话调查组”，给曾经“扑空”的住户逐一拨打电话，做好远程核查。在下沉党员们的共同努力下，仅两天时间，便完成了2565户，共计5373人的排查登记工作。

授课

　　据了解，2020年疫情初期，孙斌就主动下沉到户部巷社区，帮助居民解决生活困难、解决心理恐慌，并以一个老党员的身份向年轻党员和社区群众讲解党的政策，带头做好各种防疫措施。

　　下沉珞桂社区后，孙斌更是带领武昌供水部党员主动与社区对接，询问社区最头疼、最迫切的民生难题;为弘扬“抗疫精神”，以《弘扬伟大抗疫精神》为题，为社区40多名党员上了一堂别开生面的主题党课;2021年“七一”建党100周年之际，还为社区送去《论中国共产党历史》《中国共产党简史》等党史书籍。就这样，武昌供水部党委和珞桂社区党支部之间，共同建搭起了一条和谐美丽的“彩虹桥”。

　　多难兴邦精诚志，同心同德显担当。正因为这种身先士卒、带头义务奉献，及时解决最为迫切的民生难题，坚守疫情防控一线的精神，武昌供水部下沉党员的努力与付出赢得了下沉小区居民的交口称赞。